Social-Media-Marketing
Social-Media-Marketing heißt, ein Unternehmen auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sichtbar zu machen und mit Menschen in Kontakt zu kommen.
Auch: Social Media Marketing, Marketing in sozialen Netzwerken, Social-Media-Auftritt
Social-Media-Marketing, einfach erklärt
Social-Media-Marketing umfasst alles, was ein Betrieb auf Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok oder YouTube tut, um bekannt zu werden und Vertrauen aufzubauen: Beiträge veröffentlichen, auf Nachrichten antworten, Videos zeigen und gelegentlich Anzeigen schalten. Es ist ein Kanal neben Ihrer Website, nicht deren Ersatz. Die Website bleibt der Ort, den Sie selbst besitzen und gestalten.
Ein Handwerksbetrieb kann fertige Arbeiten zeigen, ein Makler neue Objekte, ein Gastgeber die Ferienwohnung und ihre Umgebung. Wer dort regelmäßig auftaucht, wird in der Region eher wiedererkannt. Entscheidend ist, dass die Beiträge etwas über den Betrieb aussagen, das Interessenten wirklich wissen wollen, und nicht nur Werbung in anderer Verpackung sind. Auch ein Kanal, den Sie nur wenige Male im Monat bespielen, kann seinen Zweck erfüllen, wenn er gepflegt wirkt und zu Ihrem Alltag passt.
Am Anfang steht ein Ziel je Kanal. Soll der Kanal Anfragen bringen, Bewerberinnen und Bewerber ansprechen oder vor allem Ihren Namen bekannt machen? Davon hängt ab, welche Inhalte Sie brauchen und woran Sie den Erfolg messen. Gemessen werden sollte, was zu Ihrem Ziel passt, etwa Nachrichten und Anfragen, nicht nur Gefällt-mir-Angaben.
Typische Fehler sind unregelmäßiges Veröffentlichen, zu viele Plattformen gleichzeitig, gekaufte Follower oder Aufrufe und Beiträge ohne erkennbares Ziel. Ein Redaktionsplan und wenige gut gepflegte Kanäle tragen meist weiter als viele halbe. Zum Online-Marketing insgesamt gehören außerdem Suchmaschinen, Anzeigen und die Website selbst.
Worauf Sie achten sollten.
Ein Ziel wählen
Legen Sie fest, ob der Kanal Anfragen, Bewerbungen oder Bekanntheit bringen soll.
Wenige Kanäle, dafür regelmäßig
Zwei gepflegte Kanäle sind meist hilfreicher als fünf vernachlässigte.
Konten gehören Ihnen
Konten und Zugänge sollten bei Ihnen liegen, nicht bei einem Dienstleister.
Nichts kaufen
Gekaufte Follower und Aufrufe sagen nichts über echtes Interesse aus und verfälschen Ihre Zahlen.
Fragen.
Lohnt sich Social Media für einen kleinen Betrieb?
Das hängt von Ihrer Kundschaft ab. Wo sie Zeit verbringt und wie regelmäßig Sie Inhalte liefern können, entscheidet mehr als die Betriebsgröße. Ein klares Ziel hilft bei der Entscheidung.
Muss ich auf jeder Plattform sein?
Nein. Wählen Sie ein bis zwei Kanäle, auf denen Ihre Zielgruppe tatsächlich unterwegs ist, und pflegen Sie diese verlässlich.
Was ist der Unterschied zwischen Social-Media-Marketing und Online-Marketing?
Online-Marketing ist der Oberbegriff für alles im Netz, etwa Suchmaschinen, Anzeigen und E-Mail. Social-Media-Marketing ist der Teil, der in sozialen Netzwerken stattfindet.
Verwandte Begriffe.
Instagram-Posts
Instagram-Posts sind Beiträge im Profil: Einzelbild, Karussell oder Video, ergänzt durch Stories und Reels als eigene Formate.
Reels
Reels sind kurze Videos im Hochformat auf Instagram, mit denen Betriebe Arbeit, Orte und Menschen in Bewegung zeigen.
Redaktionsplan
Ein Redaktionsplan legt fest, welcher Inhalt wann auf welchem Kanal erscheint, und macht regelmäßiges Veröffentlichen planbar.
Online-Marketing
Online-Marketing umfasst alle Maßnahmen, mit denen ein Betrieb über das Internet Aufmerksamkeit und Kundenanfragen gewinnt.
Content-Marketing
Content-Marketing heißt, mit hilfreichen Inhalten wie Texten, Videos und Beiträgen Aufmerksamkeit und Vertrauen aufzubauen, statt nur zu werben.
Erzählen Sie mir von Ihrem Betrieb.
Leon Werner, Straubing
Ein Ansprechpartner, vom ersten Gespräch bis zur Änderung nach dem Start.
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